那一抹红,温暖游子回家路
——西安市红十字会开展护航春运志愿服务活动侧记
时间:2026-03-03
春运期间,陕西省西安北站人潮涌动、旅客脚步匆忙。西安市红十字应急救护服务中心的志愿者坚守一线,用有力的双手安抚惊慌的求助旅客,用匆忙的脚步奔走在各个有需要的站台,接连处置突发疾病、意外受伤等紧急情况,为千万旅客筑起春运归途上的安全防线。
一双手的力量
2月13日,西安北站候车大厅。西安市红十字应急救护师资王志民正在为旅客演示急救知识,他没想到的是,几分钟后,一双手会以几乎要“捏断手腕”的力道抓住他。
“快帮帮我,我怀孕3个月了,我害怕。”一名30岁左右的女士浑身颤抖地冲过来,面色发白,喘着粗气。她死死抓住王志民的手腕,像是抓住最后一根救命稻草。
“我头疼,脸麻,喘不上气……”这名女士的声音带着哭腔。
王志民立刻判断:过度通气,可能是情绪紧张引发的呼吸性碱中毒。“别怕,您呼出的二氧化碳太多,捂住口鼻慢慢呼吸。”他一边指导,一边示意同事上前,两名女性师资很快握住这名女士的手,轻声安抚:“有我们在,别怕。”另一名师资志愿者曹方圆迅速取来口罩,帮她调整呼吸。
十几分钟后,女士的脸色渐渐恢复正常。她松开手,王志民的手腕上留下一道红印。
临别前,这位准妈妈深深鞠了一躬。
对讲机里的声音几乎同时响起:30A进站口有旅客晕倒。王志民和曹方圆提起急救箱,冲向下一个站台。
一双脚的丈量
2月14日,春节的脚步更近了。
祁欢芯作为“00后”,是市红十字应急救护服务中心最年轻的资深师资。她小小的个子,却能提着10余斤重的急救箱,奔走如飞。
“15站台有人摔伤!”祁欢芯迅速赶到,受伤的冷师傅坐在地上,疼得满头大汗,这名铁路局老职工急着赶往下一站工作,下楼梯时一脚踩空了。
祁欢芯蹲下身,快速判断:小腿骨折,必须立即固定。她戴上手套,在师资蔡琳娣的协助下,轻轻脱掉冷师傅的鞋袜,小心翼翼地固定患肢,同时冰敷消肿。冷师傅疼得想动,她一边按住他的腿,一边轻声说:“师傅,别动,动了会更疼,救护车马上就来。”
120赶到时,冷师傅躺在担架上,不停地挥手致谢。走远了,还能听见他的声音:“谢谢啊,小姑娘——”
这一天,祁欢芯的手机记录下她的步数突破了2万步。但她没时间看手机,对讲机又响了:“26B卫生间外,有人晕倒。”
她赶到现场,只见一名女士躺在地上,面色苍白,鼻翼冒着冷汗。祁欢芯测血压——高压80、低压60,询问得知,该名女子没吃早餐,疑似低血糖。
“快给她吃点东西。”同伴没带食物,正发愁时,旁边一位大姐递过来一瓶饮料和一个面包:“我刚买的,身体要紧。”
那一刻,祁欢芯觉得,候车大厅里涌动着一种看不见的暖流。
刚整理完急救箱,对讲机再次响起:“26A女厕所,有人晕倒。”
一名刚做完手术的老人想回家过年,体力不支瘫坐在地上。祁欢芯和同事将她搀扶到椅子上,测量后发现老人血压偏低、心率偏快。她们守在身边,直到老人情况稳定,才送进重点旅客候车室。老人拉着她的手说:“姑娘,你们真是好人。”
从春运第一天开始,市红十字应急救护服务中心的志愿者就驻扎在西安北站。
他们来自各行各业——律师、博物馆讲解员、中医、护士、自由职业者。平日里,他们是城市的普通一员;穿上红马甲,他们就是旅客的“定心丸”。
市红十字应急救护服务中心负责人说,这么多人,总会有突发状况——有人情绪崩溃,有人旧疾复发,有人意外受伤。“我们就是那一抹红,让着急回家的旅客不再有后顾之忧。”
长红